- При печати выводятся посторонние символы или печать вообще не происходит (Возможно также обрезание изображения сверху и снизу). Драйвер вашего принтера не совместим с программой Adobe Reader. Для решения этой проблемы можете попробовать установить в Adobe Reader параметр "Файл" - "Печать" - "Дополнительно" - "Печатать как изображение". Либо обновите драйвер принтера.
- При открытии документа выводится текст "В документе имелись определенные права, допускающие использование специальных возможностей в Adobe Reader. Документ был изменен после создания и данные права более недейсвительны. Свяжитесь с автором для получения исходной версии этого документа." Заполнение полей при этом невозможно. Данное сообщение означает, что Adobe Reader обнаружил ошибку при проверке цифровой подписи файла. Сообщение может выводиться по нескольким причинам:
- файл был поврежден при скачивании. Скачайте файл еще раз;
- на компьютере установлена неверная дата. Если системное время установлено на дату, предшествующую дате создания pdf-файла, Adobe Reader расценивает это как ошибку. Установите правильную текущую дату.
- Часть букв пропадает Adobe Reader версии 7.0.5 содержит ошибки, приводящие к тому, что текст в полях анкеты отображается неверно. В тот момент, когда курсор покидает поле, часть набранных букв пропадает. При возврате курсора буквы появляются вновь. Особенно заметно это проявляется на 14м и 1м пунктах. Используйте другие версии программы.
- В полях "Месяц и год поступления/увольнения" на 2й странице взрослой анкеты и на всей 2й странице детской текст имеет другой шрифт или не вводятся буквы.
Проблема наблюдается в некоторых конфигурациях программы Reader линейки 7.x и находится в стадии исследования. В Reader 7.0.9 и 8.x данная проблема отсутствует.
- Невозможно указать год выдачи предыдущего загранпаспорта, если он меньше 2000 Вы пользуетесь старой версией анкеты, загрузите обновленную версию. В новой анкете убраны цифры "20" перед полем для ввода года выдачи предыдущего паспорта.
- Невозможно вводить русские буквы
Английские версии ветки 7.х требуют дополнительной установки пакета Extended Language Support Font Package, при его отсутствии ввести русский текст в поля формы невозможно. Установка обычно происходит автоматически при первой попытке ввода русского текста - на экран выводится сообщение "Checking for updates", затем предлагается загрузить и установить вышеуказанное дополнение. Если автоматической установки не происходит, вы можете загрузить и установить этот пакет вручную. Также вы можете обновиться до версии 8, или установить русскую версию программы 7.0.9.
- Нужно ли вводить данные в ВЕРХНЕМ РЕГИСТРЕ?
Программе для распознавания анкет регистр не важен.
- Невозможно сохранить введенные данные.
Убедитесь, что вы заполняете последнюю версию анкеты. Изменения можно сохранять только в Adobe Reader версии 7.0 и старше. Если у вас стоит версия 6.х - обновитесь.
- Вместо цифр, пробелов и знаков препинания вводятся кружочки.
Вы пользуетесь старой версией анкеты, предназначенной для заполнения в Adobe Reader 5.х-6.х. Загрузите обновленную версию анкеты. Или установите Adobe Reader версии 6.х.
- Наименование или адрес работы не умещаются в поле
Вы пользуетесь старой версией анкеты или Adobe Reader 6. Загрузите обновленную версию анкеты. В новой анкете при использовании Adobe Reader версии 7 и старше поле для ввода данных расширено до 4х строк.
- Вместо русских букв вводятся пробелы
Вы используете для заполнения программу FoxIt Reader. Она не может заполнять формы с русскими буквами. Используйте программу Adobe
Вернуться назад
|